プライバシーポリシー

医療法人社団大西内科医院 (以下、「当社」といいます。) は、本ウェブサイト上で提供するサービス (以下、「本サービス」といいます。) における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー (以下、「本ポリシー」といいます。) を定めます。

1. プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

1. 当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先 (情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。) などから収集することがあります。

2. 当社は、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境 (携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます) 、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

(1) ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的

(2) ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的

(3) ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的

(4) ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的

(5) ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど (提携先が提供するものも含みます) に転送したりする目的

(6) 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的

(7) ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的

(8) 上記の利用目的に付随する目的

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

(1) 法令に基づく場合

(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(5) 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合

2. 利用目的に第三者への提供を含むこと

第三者に提供されるデータの項目

第三者への提供の手段または方法

本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

・前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者

1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

(1) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) その他法令に違反することとなる場合

2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除 (以下、「訂正等」といいます。) を請求することができます。

2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去 (以下、「利用停止等」といいます。) を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

3. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

当院では、医療の透明化や患者さんへの情報提供を推進するため、領収書の発行の際に、個別の診療報酬の算定項目が分かる明細書を無料で発行しております。明細書の発行を希望されない方は、会計窓口にてその旨をお申し出ください。

後発医薬品があるお薬については、患者さんへご説明の上、商品名ではなく一般名（有効成分の名称）で処方する場合がございます。

当院では後発医薬品の使用を積極的に取り組んでおります。医薬品の供給が不足する場合でも、医薬品の処方の変更等に対して適切な対応と十分なご説明致します。気になることがございましたら当院スタッフまでお声がけ下さい。

情報通信機器を用いた診療にて、初診の場合、向精神薬を処方することができません。ご理解の程、宜しくお願い致します。

当院は、医療情報の安全な活用と医療DX推進体制の整備に取り組んでおります。（電子的診療情報連携体制整備加算 区分2 を届出）

・オンライン資格確認システムを導入しており、マイナンバーカードによる保険証利用（マイナ保険証）をご活用いただけます。マイナ保険証をご利用いただくと、過去の診療情報・薬剤情報・特定健診情報等を、患者さんの同意のもとで活用し、より質の高い診療を提供することが可能になります。

・電子処方箋の発行体制を整備しております。患者さんのご同意のうえで、オンライン診療および対面診療いずれにおいても電子処方箋を発行いたします。
　（電子処方箋に関する詳細は、当院ホームページの「電子処方箋の発行について」ページもあわせてご覧ください。）

・電子カルテおよび電子カルテ情報共有サービスの導入・活用を進め、医療機関間での適切な情報連携を図っております。

・サイバーセキュリティ対策を継続的に推進し、医療情報を安全に管理しております。

当院は、これらの医療DX推進体制を活用し、患者さまに質の高い医療を提供できるよう、引き続き取り組んでまいります。

当院では患者さんの状態に応じ、下記のいずれの対応も可能です。
・28日以上の長期処方を行うこと
・リフィル処方箋を発行すること
なお長期処方やリフィル処方箋の交付が対応可能かは病状に応じて、担当医師が判断致します。

当院では、地域の皆さまに安心して医療を受けていただける体制を維持するため、医療従事者の処遇改善を目的とした「ベースアップ評価料」を算定しております。産業全体で賃上げが進む中、医師を除く医療従事者の賃上げを目的に、令和6年度の診療報酬改定で、新しくつくられた制度です。これからも安定した医療提供を続けていくための取り組みです。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

当院は「かかりつけ医」機能を有する診療所として、以下の取り組みを行っています。

・健康診断の結果に関する相談等、健康管理に関するご相談に応じます。必要に応じ、専門の医師・医療機関をご紹介します。

・保健・福祉サービスの利用に関するご相談に応じます。

・夜間・休日の問い合わせへの対応を行っています。

当院は、外来感染対策向上加算ならびに連携強化加算・サーベイランス強化加算・抗菌薬適正使用体制加算の施設基準に基づき、平時より以下の感染防止対策に
取り組んでおります。

・院内感染防止対策のための体制を整備し、職員研修を定期的に実施しています。
・感染症が疑われる患者さまについて、空間的・時間的な分離（待合の区分や時間帯の分離等）により、他の患者さまへの感染を予防する体制を確保しています。
・地域の感染対策向上加算を算定する医療機関と連携し、感染症の発生状況や抗菌薬の使用状況等について情報を共有・報告しています。
・院内感染対策サーベイランス（JANIS）または感染対策連携共通プラットフォーム（J-SIPHE）等、地域・全国のサーベイランスに参加しています。
・抗菌薬の適正使用に取り組み、薬剤耐性（AMR）対策を推進しています。
・発熱・咳・呼吸器症状等のある患者さまには、ご来院前のお電話でのご連絡をお願いしています。

なお、患者さまには、手指衛生・咳エチケット・症状がある場合の事前ご連絡へのご協力を引き続きお願い申し上げます。

診療の質の向上のため、個人情報を伏せた上で当院が安全性を確認した外部のAIサービスを利用して、診療記録の要約などを行う場合があります。

＜地域医療連携ネットワークについて＞

当院は、地域の医療機関との連携体制を整えております。患者さんの同意のもと、必要に応じて診療情報（検査結果・画像情報・紹介内容等）を共有し、継続的で適切な医療提供に努めています。連携医療機関・介護事業者・薬局等と医療・介護専用ICTシステム「Medical Care Station（MCS）」を用いて共有し、常に確認できる体制を有して対応し、きめ細かい医療提供を心掛けていきます。

【連携機関】
訪問看護ステーションほっぷ、ホットステーションきぼう、コスモライフ北京都、訪問看護ステーションおおえ、日本調剤福知山薬局、ミストラル福知山西、
栄光サービスセンター、三愛荘居宅介護支援事業所、コアライフ、ケアプランセンターかなや三丁目、アサヒサンクリーン在宅介護センター福知山 等

医療法人社団大西内科医院
代表名：大西　規史
住所：京都府福知山市東小谷ヶ丘1630-1
電話番号：077-322-3620